本文转自：人民网-广西频道
9月21日，第22届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会在南宁圆满落幕。在这场国际级盛会背后，广西联通以“最高标准、最严组织、最实措施、最优服务、最好效果”构建全维度、高可靠的通信保障体系，不仅实现网络“零中断、零拥塞、零投诉”，更以领先的数智技术为大会注入新活力。
提前筹备 构建“多层级、全闭环”保障体系
早在大会前一个多月，广西联通便成立了由公司领导挂帅的保障领导小组，下设网络保障组、现场组、后台组及后勤组四大专项小组，明确160余名核心保障人员职责，形成“决策指挥—执行落实—监控反馈—应急响应”的全闭环管理链条。
针对南宁国际会展中心、荔园山庄等42个核心区域，保障团队实施“一馆一策”部署，提前备齐油机、光功率计等仪器仪表和多专业网元设备备件，开展多轮网络压力测试和双路由倒换演练，完善“一链路一预案”，累计投入保障人员440人次、应急通信车132辆次，全方位织密网络安全防护网。
广西联通在会展中心部署应急通信车，保障网络畅通。广西联通供图
强基赋能 打造“广覆盖、高稳定”网络
本届东博会吸引超3200家企业参展、涉及19个保障场馆。面对“高密度人流、高带宽需求、高实时交互”三重挑战，广西联通聚焦核心场景，通过精准扩容、全域测试、专项优化，构建“无死角、不卡顿”的通信网络。在容量保障上，结合2024年网络负荷数据及2025年用户增长的预估，实施“靶向扩容”，完成小区扩容，在核心区域开通5G-A基站，推动会展中心网络全面升级。在覆盖质量上，完成所有保障场景4G/5G网络CQT/DT测试优化，针对极少数弱覆盖区域调整天线下倾角、增补室分设备，实现重点区域的上下行覆盖感知优异，VoNR通话接通率100%。
在人工智能专馆B区广西联通数智成果展区，广西联通专项开通NR3.5 5G应急站，优化周边小区参数，提前开展3轮压力测试，确保展位内文件传输、高清直播、AI实时交互等场景顺畅运行，让全球参展商直观感受中国数智实力。
网络保障人员开展网络优化测试，实现分钟级响应。广西联通供图
智能响应 数字孪生+AI实现高效处置
为应对突发情况，广西联通创新构建“智能监控+快速响应”应急体系，首次应用数字孪生技术与人工智能预警系统，通过数字孪生技术对会展中心、酒店、交通枢纽等场景的基站、无线小区、机房的网络运行状态进行实时三维可视化呈现，保障团队可通过全景监控屏幕精准掌握流量分布、设备状态；应用AI预警系统，自动识别多种网络异常模式，实现分钟级响应。
现场组建基站保障、线路保障、现场优化、专线保障4支小队，自9月17日起进驻核心场馆，每半小时开展1次CQT测试，3分钟内响应异常；后台实行7×24小时双人双岗值守，局房中心每15分钟巡检保障网元，网优监控组实时跟踪KPI指标，故障调度组确保“5分钟内上报、10分钟内处置”。同时，在会展中心部署应急通信车，制定“电路迂回倒换”“设备快速更换”等预案，确保开幕式、重要论坛等关键场景通信万无一失。
专线护航 A级标准护航通信生命线
除公共网络外，广西联通还以“A级重保”标准守护政务沟通、商务演示。针对重点区域，广西联通实施多路由成环保护与多电源备份，现场配备备用设备、移动电源及各类尾纤，确保2分钟内完成设备替换，同时安排专人每日巡检光缆线路及机房设备，保障跨境视频会议、算力调度等业务稳定运行，展会期间所有重保专线“无告警、无中断”。
此次保障，广西联通圆满完成了各项通信保障工作，持续擦亮了“重保首席”的金字招牌。未来，广西联通将持续完善面向东盟的国际通信网络，以网络强基赋能区域经济高质量发展，为中国—东盟经贸合作、人文交流搭建更坚实的“数字桥梁”。（广西联通）
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